Groot assortiment

Gratis bezorging vanaf 99,-

Advies op maat

0

Categorieën

0

Vragen & Suggesties

Onze specialisten bij LampenTotaal krijgen wekelijks tientallen vragen binnen inzake binnen- en buitenlampen. Deze vragen gaan doorgaans over onze service, levertijden, de garantie, het onderhoud en zoveel meer! De vragen die we het meest frequent gevraagd worden, hebben we hieronder opgesomd en natuurlijk van een antwoord voorzien. Neem gerust een kijkje, misschien staat uw vraag er ook tussen!

Meest gestelde vragen.

Ik zou graag een offerte willen voor enkele lampen, hoe kan ik zo'n offerte aanvragen?

Een offerteaanvraag stellen we ten zeerste op prijs! U kan de offerte op verschillende manieren aanvragen:

per telefoon;
per e-mail;
via onze chat.

Hoe kan ik zeker zijn dat mijn bestelling via de webshop goed ontvangen is?

Na uw bestelling, ontvangt u van ons binnen enkele minuten steeds een bevestiging in uw email. , zie ook bestellen-en-levertijd

Welke lichtkleur geeft een LED lamp?

De lichtkleur van onze LED lampen staat vermeld bij ieder afzonderlijk LED product zelf, en kan variëren van warm wit tot daglicht.

Wat is de levertijd van een product?

Afhankelijk van de voorraad op werkdagen vóór 17:00 besteld, dezelfde dag verzonden. Bestelt u niet op werkdagen of na 17:00, dan wordt uw bestelling de eerst volgende werkdag verzonden. Mocht een product niet op voorraad zijn, dan bedraagt de levertijd maximaal 7 werkdagen. Wilt u een exacte levertijd? Neem gerust contact met ons op.

Hoe lang is de garantietermijn?

De garantietermijn verschilt per artikel. Bij het artikel staat de garantie aangegeven in jaren.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Als een product niet naar verwachting is of binnen de garantieperiode defect is kunt u deze retourneren. Hier kunt u contact voor opnemen met de klantenservice. Zij voorzien u van de juiste informatie.

Suggesties.

Heeft u suggesties, of misschien opmerkingen, over LampenTotaal? Wij appreciëren het ten zeerste als u uw gedachten over onze service, ons assortiment of ons productaanbod met ons deelt. Op die manier kunnen we namelijk blijven innoveren en onze service verbeteren. Uiteindelijk gaat het ons erom dat u professioneel en klantvriendelijk wordt geholpen, en dat u het verhaal van LampenTotaal doorvertelt aan kennissen en vrienden! Bel ons of mail ons gerust!